Verzendbeleid

1. Verzendkosten

• Standaard verzending: Voor onze levering van de producten bedragen geen extra verzendkosten. 

2. Verzendmethoden 

• verzending: Bestellingen die voor 22:00 zijn geplaatst en betaald, worden de volgende dag verzonden.

3. Leveringsgebied

• Binnen Nederland: Wij leveren in heel Nederland, inclusief de Waddeneilanden.
• Internationaal: Levering naar geselecteerde landen buiten Nederland is mogelijk. Voor een volledig overzicht van de landen waarnaar wij verzenden, raadpleeg onze website of neem contact met ons op.

4. Verzendbevestiging en track & trace

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-code, zodat u uw pakket kunt volgen.

5. Onjuiste of incompleet geleverde bestellingen

• Melden: Indien u een onjuist of incompleet product heeft ontvangen, verzoeken wij u binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice via Info@bad-compleet.com.
• Oplossing: Wij zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden, zoals het opnieuw verzenden van het juiste product of het verstrekken van een retourlabel voor het terugzenden van het verkeerde artikel.

7. Niet-thuis bij bezorging

Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de bezorger een kaartje achterlaten met instructies voor het opnieuw aanbieden van het pakket of voor afhalen bij een nabijgelegen afhaalpunt.

8. Schade bij levering

Indien u bij ontvangst van uw bestelling constateert dat het pakket of de inhoud beschadigd is, verzoeken wij u dit direct bij de bezorger te melden en binnen 48 uur contact met ons op te nemen. Wij zullen dan een vervangend product toesturen of een passende oplossing bieden.

11. Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Info@bad-compleet.com.